Mitarbeiter im Support mit Schwerpunkt betriebswirtschaftliche Steuerung (m/w/d) FIS – Ihre Strategie für Erfolg

Für unser bestehendes Support-Team am Standort Grafenrheinfeld suchen wir Verstärkung für administrative Prozesse sowie betriebswirtschaftliche Steuerungsaufgaben.

 

 

Unsere Herausforderungen für Sie:

  • Projektüberwachung sowie Ressourcen- und Risikomanagement sowie die Verfolgung und das Controlling der Bearbeitung von Supporttickets
  • Vorbereitung der Abrechnung gegenüber Supportkunden in Zusammenarbeit mit der Debitorenbuchhaltung
  • Durchführung von Kundenumfragen und Ermitteln von Kennzahlen im Support
  • Eingangsbearbeitung von Mails im Support-Postfach einschließlich der Mailweiterleitung sowie Weiterverfolgung von Mailanfragen

Ihr Profil:

  • Erfahrung in kaufmännischen Prozessen sowie im Controlling-Umfeld
  • Freude am Umgang mit Zahlen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, aber auch Eigeninitiative
  • Geringe Reisetätigkeit
  • Sie sind kommunikativ und haben Freude am telefonischen Kundendialog

Ihre Benefits bei FIS:

  • Firmeneigene Kantine in der Unternehmenszentrale Grafenrheinfeld
  • Voll ausgestattete Küchen in allen Gebäudeabschnitten für die Mittagspause mit Kolleginnen und Kollegen
  • Kostenfreie Getränke und regelmäßige Obsttage
  • Ausreichende Anzahl von Parkplätzen auf dem Firmengelände, zum Teil überdacht
  • Firmenübergreifendes Sommerfest, firmenübergreifendes Betriebsfest im Dezember
  • Teamevents
  • uvm.
  • Leistungsbezogene Vergütung in einer langfristig angelegten Beschäftigung
  • Firmenwagen-Regelung, abhängig von der Reisetätigkeit der entsprechenden Stelle
  • Firmen-Notebook und -Handy
  • betriebliche Altersvorsorge (Entgeltumwandlung) mit Arbeitgeber-Zuschuss
  • Langzeitarbeitszeitkonten
  • Gruppenunfallversicherung und Reisegepäckversicherung auch für das private Umfeld
  • Auslandskrankenversicherung bei Dienstreisen
  • uvm.
  • Patenregelung für neue Mitarbeiter
  • Basic-Schulungen bei Eintritt, zu den Themen Moderation und Präsentation sowie Rhetorik, außerdem über unser Online-Service- und unser Qualitätsmanagement-System
  • Inhouse-Schulungen durch erfahrene Kollegen zu vielen fachspezifischen Themen sowie zu den FIS-Lösungen
  • Externe Schulungs-Maßnahmen je nach Einsatzbereich und Vorkenntnissen
  • Spezielle Schulungsmodule für Führungskräfte
  • Inhouse-Fremdsprachenkurse
  • Betriebliche Gesundheitsförderung durch Ergonomiepass, themenspezifische Gesundheitstage und die Nutzung der präventiven Gesundheitsleistungen des an der Firmenzentrale ortsansässigen Gesundheitszentrums "die therapeuten"
  • uvm.

Sie fühlen sich von den beschriebenen Aufgaben herausgefordert und möchten Ihre Kompetenz in einem dynamischen und innovativen Unternehmen unter Beweis stellen? Dann sind Sie bei uns richtig - nutzen Sie die Chance, unseren Erfolg maßgeblich mitzugestalten!

   

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail an personal@fis-gmbh.de unter der Kennziffer D-W01.

Verwandte Stellenangebote

Keine Stellenangebote gefunden

Seite weiterempfehlen

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie mich!

Michael Eibisch
Team Manager Personal