Inhouse Consultant Customer Centric Solutions (m/w/d) FIS, deine Zukunftsstrategie!

 

In unserem stark wachsenden Bereich Customer Expert Services realisieren wir innovative Lösungen für Kunden im nationalen und internationalen Umfeld rund um unsere branchenübergreifenden SAP Add-Ons. Für diesen Bereich suchen wir engagierte Fachkräfte zur Verstärkung unseres hochmotivierten Teams im Umfeld unserer Customer Centric Solutions in unserer Zentrale in Grafenrheinfeld. Wenn du dich und auch deine Kunden begeistern kannst, um aus kreativen Ideen optimierte Prozesse entstehen zu lassen, dann bist du bei uns an der richtigen Stelle.

Unsere Herausforderungen für dich:

  • Beratung und Betreuung von Bestandskunden in der Verbesserung und Weiterentwicklung ihrer Webshop-Lösungen
  • Aufnahme, Analyse und Steuerung gemeldeter Fehlersituationen
  • Initiierung der Fehlerbehebung allein oder mit Ihren Kollegen/innen bei FIS
  • Konzeption und Integration von kundenspezifischen Anpassungen bei Kunden-Webshops
  • Prüfung und Eingangstest von Geschäftsprozessen auf den Auslieferungs- und Kundensystemen

Dein Profil:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in den Fachrichtungen Wirtschaft oder Informatik
  • Grundkenntnisse in SAP und aktuellen Web-Technologien sind wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Kunden- sowie teamorientierte Arbeitsweise und Freude im Umgang mit Menschen, auch am Telefon
  • Ausgeprägte Kreativität und eigenständige Ideen
  • Geringe Reisetätigkeit

Ihre Benefits bei FIS:

  • Firmeneigene Kantine in der Unternehmenszentrale Grafenrheinfeld
  • Voll ausgestattete Küchen in allen Gebäudeabschnitten für die Mittagspause mit Kolleginnen und Kollegen
  • Kostenfreie Getränke und regelmäßige Obsttage
  • Ausreichende Anzahl von Parkplätzen auf dem Firmengelände, zum Teil überdacht
  • Firmenübergreifendes Sommerfest, firmenübergreifendes Betriebsfest im Dezember
  • Teamevents
  • uvm.
  • Leistungsbezogene Vergütung in einer langfristig angelegten Beschäftigung
  • Firmenwagen-Regelung, abhängig von der Reisetätigkeit der entsprechenden Stelle
  • Firmen-Notebook und -Handy
  • betriebliche Altersvorsorge (Entgeltumwandlung) mit Arbeitgeber-Zuschuss
  • Langzeitarbeitszeitkonten
  • Gruppenunfallversicherung und Reisegepäckversicherung auch für das private Umfeld
  • Auslandskrankenversicherung bei Dienstreisen
  • uvm.
  • Patenregelung für neue Mitarbeiter
  • Basic-Schulungen bei Eintritt, zu den Themen Moderation und Präsentation sowie Rhetorik, außerdem über unser Online-Service- und unser Qualitätsmanagement-System
  • Inhouse-Schulungen durch erfahrene Kollegen zu vielen fachspezifischen Themen sowie zu den FIS-Lösungen
  • Externe Schulungs-Maßnahmen je nach Einsatzbereich und Vorkenntnissen
  • Spezielle Schulungsmodule für Führungskräfte
  • Inhouse-Fremdsprachenkurse
  • Betriebliche Gesundheitsförderung durch Ergonomiepass, themenspezifische Gesundheitstage und die Nutzung der präventiven Gesundheitsleistungen des an der Firmenzentrale ortsansässigen Gesundheitszentrums "die therapeuten"
  • uvm.

Du fühlst dich von den beschriebenen Tätigkeiten herausgefordert und möchtest diese interessante Aufgabe mit Leben füllen? Dann bist du bei uns richtig - wir bieten eine Position mit hoher Eigenverantwortung und interessanten Perspektiven zur Weiterentwicklung in einem dynamischen und innovati­ven Unternehmen!

   

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail an personal@fis-gmbh.de, unter der Kennziffer D-W01.

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Michael Eibisch
Team Manager Personal